Mir ist eine klare und leicht verständliche Regelung der Grundlagen unserer Zusammenarbeit wichtig.
Dazu gehören auch einige rechtliche Dinge, die zwischen uns vereinbart sein müssen.

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten daher für die Geschäftsbeziehungen zwischen mir,
Yonda Schramm-Hädicke, und Dir als meine Klientin/ Klient. Bei Vertragsabschluss werden die nachfolgenden Bestimmungen stets Teil unserer Vertragsbeziehung und entfalten uneingeschränkt Wirkung.

1. Geltungsbereich

1.1. Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Yonda Schramm-Hädicke, Arnold Böcklin Str 1, 99425 Weimar (nachfolgend „Yonda Schramm-Hädicke“ genannt) und Dir als KlientIn (nachfolgend „KlientIN“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültigen Fassung. 

1.2. Meine Leistungen und Angebote beziehen sich auf die Optimierung Deiner Stimme im Selbstausdruck & Deiner Gesundheit.

1.3. Du erreichst mich unter:
E-Mail: info@yondacoaching.de 
Website: www.yondacoaching.de

1.4. Abweichende Bedingungen des Klienten werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, ich habe ihrer Geltung vor Vertragsschluss ausdrücklich in Schriftform zugestimmt. Gleichzeitig besitzen mündliche Nebenabreden zwischen uns solange keine rechtsverbindliche Verbindlichkeit, wie sie nicht von mir schriftlich dokumentiert wurden.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Präsentation meiner Leistungen auf meiner Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung an Dich, mir eine Anfrage zu einer Veranstaltung, einem Coaching meinen weiteren Leistungsangeboten zu senden. Die Darstellungen auf der Website sind freibleibend, Irrtümer und Änderungen bleiben vorbehalten.

2.2. Ich schulde grundsätzlich nur die Leistungen, die sich aus den beschriebenen Angeboten zu Veranstaltungen, Coachings und Seminaren ergeben. Darüberhinausgehende Leistungen sind gesondert zwischen uns zu vereinbaren.

3. Vertragsabschluss / Buchung / Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Du kannst als KlientIn aus meinem Leistungsangebot auswählen und dieses bei mir direkt anfragen. Durch die verbindliche Anfrage meldest Du Dich für die gewählte Leistung an. Der Vertrag kommt mit einer Bestätigungsmail oder einer schriftlichen Bestätigung via WhatsApp / Signal oder Telegram zustande.

3.2. Mit der verbindlichen Anmeldung durch Vorabüberweisung des vereinbarten Betrages bestätigst Du als KlientIn die Voraussetzung für eine Wirksamkeit des Vertragsverhältnisses, insbesondere Deine Volljährigkeit, Zahlungsfähigkeit und uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit. Ebenso die Richtigkeit Deiner genannten Kontaktdaten, insbesondere Deiner Email-Adresse.

3.3. Die Teilnahme an den Veranstaltungen, Seminaren und Coachings erfolgt auf eigene Gefahr. Mit Deiner Anmeldung bestätigst Du, in guter geistiger und körperlicher Verfassung zu sein. Die Teilnahme an meinen Leistungen stellt keine Therapie dar!

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der Mehrwertsteuer in jeweils gesetzlich geltender Höhe.

4.2. Der / die KlientIn erhält von mir nach der verbindlichen Anmeldung durch Vorabüberweisung des vereinbarten Betrages eine  schriftliche Teilnahmebestätigung via Email, WhatsApp, Signal oder Telegram zum Seminar oder Coaching. 

4.3. Der Betrag ist sofort zur Zahlung fällig. Eine Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung bzw. an den gebuchten Coachingleistungen ist nur möglich, wenn die Zahlung zum Zeitpunkt vor Beginn der Veranstaltung bzw. des Coachings auf meinem Konto gutgeschrieben wurde.

4.4. Im Falle eines Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Regelungen, einschließlich der sich hieraus für mich ergebenden Leistungsstörungsrechte.

5. Rücktrittsrecht

5.1. Nach einer verbindlichen Anmeldung/Buchung meiner Leistungen ist ein kostenfreier Rücktritt aufgrund der getroffenen Dispositionen und Planungen nicht mehr möglich.

5.2. Der/ die KlientIn kann unter folgenden Bedingungen vom Coaching*Vertrag zurücktreten, hat jedoch dann je nach Zeitpunkt des Rücktritts unterschiedliche Beträge zu zahlen:

a. Bei einem Rücktritt bis 60 Tage vor Beginn des Coachingprogramms wird eine Stornogebühr von 70 % des vereinbarten Preises fällig.

b. Bei einem Rücktritt bis 30 Tage vor Beginn des Coachingprogramms wird eine Stornogebühr von 90 % des vereinbarten Preises fällig.

c. Bei einem Rücktritt weniger als 21 Tage vor Beginn des Coachingprogramms wird eine Stornogebühr von 100 % des vereinbarten Preises fällig.

Etwaige bereits geleistete Zahlungen werden dem / der KlientIn im Falle eines Rücktritts abzgl. der jeweiligen Stornokosten erstattet.

5.3. Für eine Erstattung bei Rücktritt bis 60 Tage vor Beginn des Coachingprogramms fallen anteilige Bearbeitungskosten in Höhe von 250 EUR zzgl. Mehrwertsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe an. Dir steht das Recht zu, nachzuweisen, dass mir durch die Rückerstattung kein oder nur ein deutlich geringerer Aufwand entstanden ist.

5.4. Ich muss mir im Einzelfall die Geltendmachung eines über die genannten Stornobeträge hinausgehenden Schadens vorbehalten. Dir als KlientIn steht in jedem Fall das Recht zu, nachzuweisen, dass mir durch Deine Stornierung kein oder nur ein deutlich geringerer Schaden entstanden ist.

5.5. Wenn Du aus persönlichen Gründen nicht in der Lage bist an einer Veranstaltung oder an einem Coachingprogramm teilzunehmen (z.B. wegen Krankheit, Trauerfall), bin ich unverzüglich hierüber zu informieren. Im Einzelfall kann eine Umbuchung auf eine spätere Veranstaltung erfolgen, sofern dies für mich zumutbar ist und zwischen den Veranstaltungen nicht mehr als sechs Monate Zeit liegen. Ein Rechtsanspruch auf Umbuchung besteht nicht. Ein Rechtsanspruch auf Geldrückerstattung besteht nicht.

5.6. Im Falle der Nichtteilnahme am gebuchten Coachingprogramm erfolgt keine Rückerstattung geleisteter Zahlungen.
Ein Abbruch des Coachings in Eigenverantwortung führt nicht zu einer Rückerstattung der bereits geleisteten Zahlungen und befreit auch nicht von noch ausstehenden Ratenzahlungen.

5.7. Nach einer verbindlichen Anmeldung/Buchung meiner Seminare & Workshops ist ein kostenfreier Rücktritt aufgrund der getroffenen Dispositionen und Planungen nicht mehr möglich.

5.8. Der / die KlintIn kann wie folgt von Seminaren & Workshops zurücktreten:

6. Übertragung des Teilnahmeplatzes

6.1. Es steht jedeR KlientIn das Recht zu, ihren gebuchten Teilnahmeplatz bis 20 Tage vor Beginn der Veranstaltung an eine dritte Person weiterzugeben.

6.2. Die Übertragung des Teilnahmeplatzes ist mir per Mail spätestens 20 Tage vor Beginn der Veranstaltung bzw. des Coachings mitzuteilen. Ich muss mir das Recht vorbehalten, die Übertragung im Einzelfall aus wichtigem Grund (z.B. aufgrund von Umständen, die in der Person des neuen Teilnehmers liegen) abzulehnen. Über die Ablehnung habe ich Dich unverzüglich per E-Mail zu informieren.

6.3. Für die Übertragung des Teilnahmeplatzes auf einen Dritten fallen anteilige Bearbeitungskosten in Höhe von 50 EUR zzgl. Mehrwertsteuer in der jeweiligen gesetzlichen Höhe an. Dir steht das Recht zu, nachzuweisen, dass mir durch die Bearbeitung des Teilnehmerwechsels kein oder nur ein deutlich geringerer Aufwand entstanden ist.

7. Absage bzw. Verlegung von Veranstaltungen / höhere Gewalt

Ich muss mir das Recht vorbehalten, eine Veranstaltung aus zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die ich nicht zu vertreten habe, abzusagen oder zeitlich bzw. örtlich zu verlegen. In diesem Fall werden alle Kunden unverzüglich über die Änderungen informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in voller Höhe erstattet. Folgekosten wie etwa gebuchte Reise- oder Übernachtungskosten werden nicht erstattet.

8. Haftung

8.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen:

8.2. Ich hafte unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

8.3. Ferner hafte ich für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der/ die KundIn regelmäßig vertraut. In diesem Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

8.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen nach 8.2 und 8.3 gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie.

8.5. Soweit meine ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung meiner Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Gerichtstand und Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag ist Weimar.

9.2. Vertragssprache ist deutsch.

9.3. Ich muss mir das Recht vorbehalten, die AGB nach billigem Ermessen im Sinne des § 315 BGB ganz oder teilweise zu ändern. Die jeweils aktuellen AGB werden im Internet auf meiner Website vorgehalten. Maßgeblich für den Inhalt des Vertrages sind die jeweils zum Zeitpunkt der Abgabe des Vertragsangebots durch den/ die KlientIn geltende Version.

Stand: Januar 2024